krajowy-rejestr-adwokatow

Krajowy Rejestr Adwokatów i Aplikantów Adwokackich

Szukasz adwokata? Skorzystaj z prostej wyszukiwarki

Odwołany, opóźniony lot lub przylot – to sytuacje rodzące prawo do odszkodowania

ODWOŁANY, OPÓŹNIONY LOT LUB PRZYLOT – TO SYTUACJE RODZĄCE PRAWO DO ODSZKODOWANIA

Sezon wakacyjnych wyjazdów osiągnął półmetek. Dla tych z Państwa, którzy wybierają się w podróż samolotem albo mają niemiłe wspomnienia z podróży odbytej w pierwszej części sezonu urlopowego przygotowaliśmy garść informacji na temat roszczeń przysługujących z tytułu odwołanego lotu.

Brak miejsca w samolocie na zarezerwowany lot oznacza dla Państwa prawo do domagania się od lini lotniczych zorganizowania podróży porównywalnym środkiem transportu, ewentualnie przewiezienia Państwa na lotnisko, z którego rozpoczęliście swoją podróż.

Gdy lot opóźnia się znacząco, powyżej 5 godzin, możecie Państwo domagać się zwrotu ceny biletu. Wówczas przewoźnik nie organizuje ani przelotu, ani noclegu, nie otrzymujecie też Państwo posiłku.

Teraz słów kilka o przylocie z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem. Zasadniczo można otrzymać odszkodowanie od 260 EUR do 600 EUR, jego wysokość uzależniona jest od pokonanego w podróży dystansu.

Wartości te kształtują się następująco:

Rejs w obrębie UE

  • 1 500 km lub mniej – 250 euro
  • ponad 1 500 km – 400 euro

Rejs między lotniskiem w UE, a lotniskiem poza UE

  • 1 500 km lub mniej – 250 euro
  • 1 500 – 3 500 km – 400 euro
  • ponad 3 500 km – 600 euro

Kwoty te mogą zostać zmniejszone o 50%, w sytuacji, w której przewoźnik zaproponował Państwu alternatywny lot w podobnym terminie.

Przysługuje Państwu pełne prawo do informacji o przyczynach opóźnienia, przyczynie odwołania lotu, czy odmowy wpuszczenia na pokład samolotu. Nie dotyczy to jednak sytuacji odwołania lub opóźnienia lotu, które spowodowane są nadzwyczajnymi okolicznościami np. złymi warunkami pogodowymi, a także gdy poinformowano Państwa o tym fakcie na 2 tygodnie przed planowanym wylotem lub zaproponowano Państwu alternatywny lot na tej samej trasie w podobnym terminie.

Nie mniej jeśli przyczyną odwołania lotu były wyjątkowe okoliczności, przewoźnik powinien zaproponować Państwu zwrot ceny biletu alternatywnym środkiem transportu lub przeniesienie rezerwacji na dowolną wskazaną przez Państwa datę, w miarę dostępności miejsc.

W takiej sytuacji zawsze przysługuje Państwu prawo do 2 bezpłatnych połączeń telefonicznych, z których jedno wykonajcie do rodziny, a drugie do swojego Adwokata.

Życząc Państwu samych udanych podróży pozostajemy jako Wasi Adwokaci do Waszej dyspozycji w razie nagłej niedyspozycji przewoźnika.

Europejski formularz skargi

Opracowanie na podstawie tekstu Adw. Moniki Strus Wołos

Adw. Bartosz Prusiński

 



Warto odwiedzić

Naczelna Rada Adwokacka

Łódzkie Porozumienie Samorządów Zaufania Publicznego

1949-2019 – 70 lat Adwokatury Łódzkiej album jubileuszowy

KRONIKA – Pismo Izby Adwokackiej w Łodzi

Magazyn ADWOKAT
…zajrzyj do adwokata!